Personale
Il servizio Noi per Voi mette al vostro servizio, operatori e professionisti nel settore socio-assistenziale dotati di forte sensibilità e professionalità, capacità di ascolto e di comprensione empatica.
Il personale della nostro Consorzio osserva un comportamento nel pieno rispetto della dignità e dei diritti degli assistiti e sono predisposti all’attività di stimolo e sostegno relazionale nei confronti degli utenti.
Si avvale infatti di un ampio bacino di operatori qualificati e di provata esperienza:
- O.S.A ed O.S.S.
- Fisioterapisti/Terapisti della Riabilitazione
- Infermieri
- Assistente domiciliare(ex badante),
- Addetto alle pulizie e Servizi Generici
Modalità di accesso e attivazione del servizio
“Noi per Voi” eroga il Servizio di Assistenza Domiciliare privata, e la presa in carico dell’assistito come la realizzazione di un progetto elaborato per rispondere in modo complessivo ai suoi bisogni utilizzando tutte le risorse e gli interventi necessari per il raggiungimento degli obiettivi assistenziali.
Questo approccio comporta una assunzione di responsabilità da parte dell’organizzazione che interviene a domicilio per ciascun utente a cui viene assegnato un operatore di riferimento.
Nel caso di accesso diretto al servizio da parte degli Utenti, formula progetti di assistenza personalizzati, concordando l’intervento con voi e la vostra famiglia.
Il progetto individuale di assistenza ha inizio con l’invio dell’operatore assegnato dalla Consorzio, entro 48h dal contatto telefonico presso la nostra sede.
Il processo di erogazione è pianificato e controllato dal responsabile del servizio del Progetto, che monitora periodicamente la qualità delle prestazioni offerte effettuando sopralluoghi o colloqui telefonici e rilevando la vostra soddisfazione, come previsto dal Sistema Qualità ISO 9001:2000 certificato.
I passi in breve per l’accesso diretto al servizio:
- vostro contatto e richiesta
- definizione del progetto di assistenza personalizzato (entro 48H dal contatto telefonico)
- presentazione dell’operatore
- modalità di pagamento personalizzate
- verifica periodica della vostra soddisfazione
Perché scegliere Noi per Voi
Perché rivolgersi a Noi per Voi e non a qualcun altro? Perché non fare da soli?
Ecco il valore aggiunto del servizio che vi offriamo:
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professionalità ed esperienza garantite da una selezione accurata del personale
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coordinamento e supervisione costanti grazie a una referente presente in sede
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lavoro di equipe con la famiglia: il servizio offerto da Noi per Voi allevia il carico assistenziale dal punto di vista professionale e relazionale nel rispetto e in stretta collaborazione con la famiglia, prima portatrice di assistenza
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tempestività e continuità del servizio: la nostra organizzazione e l’ampio bacino di operatori su cui facciamo affidamento assicurano una risposta tempestiva e la pronta sostituzione del personale
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semplicità del servizio (il cliente non ha oneri amministrativi o burocratici)
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corrispondenza tra prezzo e servizio: si pagano solo le ore effettivamente erogate
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